W przypadku zamówienia aktualizacji elektronicznej komunikat o nowej wersji pojawi się podczas uruchomienia SKP® 2022.…
Dlaczego nie otrzymuję aktualizacji pomimo objęcia Systemem Automatycznej Obsługi?
2019-01-31
Jeżeli Użytkownik nie otrzymuje aktualizacji automatycznie, należy tak skonfigurować program antywirusowy i zaporę, żeby nie zakłócały połączenia programu SKP® z naszym serwerem.
Można tego dokonać w ustawieniach zaawansowanych tychże programów – zazwyczaj jako wyjątki lub wykluczenia.
System Automatycznej Obsługi umożliwia Użytkownikom SKP® pobieranie nowych wersji w sposób automatyczny. Proszę jednak pamiętać, że System Automatycznej Obsługi dotyczy głównych wersji udostępnianych w trakcie trwania Opieki Serwisowej. Poprzez wersje główne rozumie się wersje 2x.1, 2x.2, 2x.3, itd.
Natomiast aktualizacje tzw. „podwersji” Programu (2x.1.1, 2x.1.2, 2x.1.3…) są udostępniane Klientom na życzenie (po zgłoszeniu BOK), gdyż dotyczą poprawy błędów, które nie występują u wszystkich Użytkowników.
Jeżeli z utworzonych „podwersji” Programu zostanie utworzona główna wersja, wówczas zostanie niezwłocznie udostępniona wszystkim Użytkownikom.
Czy ten artykuł był pomocny?
00
Niniejsze materiały zawierają poglądy autorów i nie stanowią czynności doradztwa księgowego i
podatkowego.
Formsoft spółka z ograniczoną odpowiedzialnością nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji
podejmowanych
na postawie informacji zawartych w materiałach publikowanych na naszej stronie.
W tych kwestiach należy zasięgnąć informacji u doradcy podatkowego, w oddziale ZUS,
bądź w Krajowej Informacji Podatkowej.
