OPIEKA SERWISOWA - SYSTEM AUTOMATYCZNEJ OBSŁUGI

Kupując program SKP® Formsoft z KSeF dla Twojej firmy możesz być pewny, że będzie on zawsze zgodny z aktualnym stanem prawnym. Nasz zespół ekspertów stale dostosowuje go do nowości i zmian w przepisach.

Dzięki usłudze: System Automatycznej Obsługi każda nowa wersja SKP® natychmiast znajdzie się na Twoim komputerze.

W każdym momencie możesz zapoznać się z listą aktualizacji. Historia wersji >

Aktualizacja i Opieka Serwisowa - Nowości 2026 >

Mała księgowość uproszczona - aktualizacja i opieka serwisowa dla klientów

Opieka serwisowa w SKP®

nielimitowana opieka i wsparcie dla Twojej firmy

Dbamy o to, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów prawnych. SKP® jest aktualizowany regularnie, tyle razy w ciągu roku, ile to jest konieczne. A to wszystko w ramach jednej rocznej opłaty!

Poznaj korzyści Opieki Serwisowej >

SUKCESY NASZEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA*

zgłoszeń telefonicznych

rozwiązywanych jest natychmiast, już podczas pierwszej rozmowy z naszym konsultantem

rozmów telefonicznych

podczas których skutecznie udzielono pomocy trwała poniżej 10 minut

zgłoszeń mailowych

rozwiązywanych jest przez naszych ekspertów w ciągu 1 godziny

*Dane średnie za ostatnie 12 miesięcy

KORZYŚCI OPIEKI SERWISOWEJ

PROFESJONALNA POMOC

Już od momentu instalacji oraz podczas pracy z programem do KPiR otrzymujesz od nas nieorganiczną możliwość kontaktu! Jeśli masz pytanie lub problem skontaktuj się z nami: telefonicznie, mailem lub za pomocą live chat. W razie potrzeby rozwiążemy Twój problem również poprzez program do pomocy zdalnej. Wykorzystując zdalny pulpit, możemy Ci pomóc tak, jakbyśmy siedzieli tuż obok!

DOSTĘP DO AKTUALIZACJI

Szybko reagujemy na zmiany, w tym wdrożenie obowiązkowego KSeF. Tak więc masz pewność, że pracujesz w programie do KPiR w pełni dostosowanym do zmian prawnych i  funkcjonalnych. Wszystkie nowe wersje SKP® od momentu zakupu aż do końca roku księgowego będziesz otrzymywał automatycznie i to już w momencie uruchomienia programu.

SERWIS DANYCH

W razie konieczności i w celu rozwiązania trudnych problemów wykonają ją nasi wyspecjalizowani pracownicy techniczni. Możesz również w programie ustawić możliwość cyklicznej automatycznej archiwizacji danych, by razie potrzeby móc szybko odzyskać dane.

MOŻLIWOŚĆ ZGŁASZANIA SUGESTII

Doceniamy ciekawe pomysły naszych Użytkowników. Dajemy więc przestrzeń do zgłaszania sugestii dotyczących ulepszeń funkcjonalności i działania programu. Będziemy się starać, by te najbardziej wartościowe stopniowo wdrażać w kolejnych wersjach SKP® Książka Przychodów i Rozchodów.

BEZPŁATNE PORADY EKSPERÓW W AKADEMII SKP®

Nie zostawiamy naszych Klientów samych sobie. Choć nasze programy są intuicyjne i  nie wymagają zbędnych nakładów na specjalistyczne wdrożenia, to dodatkowo oferujemy każdemu rozbudowany system bezpłatnej pomocy w postaci: filmów instruktażowych, e-booków, artykułów ekspertów księgowych oraz cyklicznie organizowanych webinarów. Nowym Klientom oferujemy bezpłatnie Multimedialny Kurs Obsługi SKP® >

POMOC PROFESJONALNEJ KADRY

Codziennie w robocze dni tygodnia i przez 8 godzin możesz liczyć na pomoc naszych ekspertów z Biura Obsługi Klienta. Są to osoby z kierunkowym wykształceniem i  wieloletnim doświadczeniem w obsłudze programu SKP® do KPiR, dzięki temu doskonale rozumieją Twoje potrzeby.

ILE KOSZTUJE OPIEKA SERWISOWA?

Jeżeli aktualizujesz program regularnie „rok do roku" możesz cieszyć się Opieką Serwisową za wyjątkowo korzystną cenę ok. 40% wartości posiadanego programu, jednak nie mniej niż 194 zł i nie więcej niż 698 zł netto. To jednorazowa opłata, która zapewni Ci pełny rok wsparcia i aktualizacji.

A co jeśli zdarzy Ci się zrobić przerwę? Nic straconego! Nawet po roku czy kilku latach możesz bez problemu wrócić do najnowszej wersji SKP® – i to bez konieczności kupowania brakujących aktualizacji. Wystarczy, że wykupisz jednoroczną Opiekę Serwisową, której koszt zależy od długości przerwy:
> 55% wartości programu, jeśli przerwa trwała rok,
> 60% wartości programu, jeśli minęły dwa lata lub więcej.

Dzięki Opiece Serwisowej otrzymujesz także całoroczny, natychmiastowy dostęp do najnowszych wersji programu SKP®. Wygodnie, szybko i zawsze na bieżąco.

Kobieta w różowym swetrze i długich brązowych włosach trzyma się za podbrudek i spogląda w bok, zastanawia się

Oszczędzaj pieniądze! Skorzystaj z promocji

21% RABATU dla rozpoczynających działalność
21% RABATU dla zmieniających program
Sezonowe RABATY na program, moduły i dodatki