OPIEKA SERWISOWA - SYSTEM AUTOMATYCZNEJ OBSŁUGI
Kupując program SKP® Formsoft z KSeF dla Twojej firmy możesz być pewny,
że będzie on zawsze zgodny z aktualnym stanem prawnym. Nasz zespół ekspertów stale dostosowuje
go do nowości i zmian w przepisach.
Dzięki usłudze: System Automatycznej Obsługi każda nowa wersja
SKP® natychmiast znajdzie się na
Twoim komputerze.
W każdym momencie możesz zapoznać się z listą aktualizacji.
Historia wersji >
Aktualizacja i Opieka Serwisowa -
Nowości 2026 >
Opieka serwisowa w SKP®
nielimitowana opieka i wsparcie dla Twojej firmy
Dbamy o to, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów prawnych.
SKP® jest aktualizowany regularnie, tyle razy w ciągu roku,
ile to jest konieczne. A to wszystko w ramach jednej rocznej opłaty!
Poznaj korzyści Opieki Serwisowej >
SUKCESY NASZEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA*
zgłoszeń telefonicznych
rozwiązywanych jest natychmiast, już podczas pierwszej rozmowy z naszym konsultantem
rozmów telefonicznych
podczas których skutecznie udzielono pomocy trwała poniżej 10 minut
zgłoszeń mailowych
rozwiązywanych jest przez naszych ekspertów w ciągu 1 godziny
*Dane średnie za ostatnie 12 miesięcy
KORZYŚCI OPIEKI SERWISOWEJ
PROFESJONALNA POMOC
Już od momentu instalacji oraz podczas pracy z programem do KPiR otrzymujesz od nas nieorganiczną możliwość kontaktu! Jeśli masz pytanie lub problem skontaktuj się z nami: telefonicznie, mailem lub za pomocą live chat. W razie potrzeby rozwiążemy Twój problem również poprzez program do pomocy zdalnej. Wykorzystując zdalny pulpit, możemy Ci pomóc tak, jakbyśmy siedzieli tuż obok!
DOSTĘP DO AKTUALIZACJI
Szybko reagujemy na zmiany, w tym wdrożenie obowiązkowego KSeF. Tak więc masz pewność, że pracujesz w programie do KPiR w pełni dostosowanym do zmian prawnych i funkcjonalnych. Wszystkie nowe wersje SKP® od momentu zakupu aż do końca roku księgowego będziesz otrzymywał automatycznie i to już w momencie uruchomienia programu.
SERWIS DANYCH
W razie konieczności i w celu rozwiązania trudnych problemów wykonają ją nasi wyspecjalizowani pracownicy techniczni. Możesz również w programie ustawić możliwość cyklicznej automatycznej archiwizacji danych, by razie potrzeby móc szybko odzyskać dane.
MOŻLIWOŚĆ ZGŁASZANIA SUGESTII
Doceniamy ciekawe pomysły naszych Użytkowników. Dajemy więc przestrzeń do zgłaszania sugestii dotyczących ulepszeń funkcjonalności i działania programu. Będziemy się starać, by te najbardziej wartościowe stopniowo wdrażać w kolejnych wersjach SKP® Książka Przychodów i Rozchodów.
BEZPŁATNE PORADY EKSPERÓW W AKADEMII SKP®
Nie zostawiamy naszych Klientów samych sobie. Choć nasze programy są intuicyjne i nie wymagają zbędnych nakładów na specjalistyczne wdrożenia, to dodatkowo oferujemy każdemu rozbudowany system bezpłatnej pomocy w postaci: filmów instruktażowych, e-booków, artykułów ekspertów księgowych oraz cyklicznie organizowanych webinarów. Nowym Klientom oferujemy bezpłatnie Multimedialny Kurs Obsługi SKP® >
POMOC PROFESJONALNEJ KADRY
Codziennie w robocze dni tygodnia i przez 8 godzin możesz liczyć na pomoc naszych ekspertów z Biura Obsługi Klienta. Są to osoby z kierunkowym wykształceniem i wieloletnim doświadczeniem w obsłudze programu SKP® do KPiR, dzięki temu doskonale rozumieją Twoje potrzeby.
ILE KOSZTUJE OPIEKA SERWISOWA?
Jeżeli aktualizujesz program regularnie „rok do roku" możesz cieszyć się Opieką Serwisową za wyjątkowo korzystną cenę ok. 40% wartości posiadanego programu, jednak nie mniej niż 194 zł i nie więcej niż 698 zł netto. To jednorazowa opłata, która zapewni Ci pełny rok wsparcia i aktualizacji.
A co jeśli zdarzy Ci się zrobić przerwę? Nic straconego! Nawet po roku czy kilku latach możesz
bez problemu wrócić do najnowszej wersji SKP® – i to bez konieczności kupowania brakujących
aktualizacji. Wystarczy, że wykupisz jednoroczną Opiekę Serwisową, której koszt zależy od
długości przerwy:
> 55% wartości programu, jeśli przerwa trwała rok,
> 60% wartości programu, jeśli minęły dwa lata lub więcej.
Dzięki Opiece Serwisowej otrzymujesz także całoroczny, natychmiastowy dostęp do najnowszych wersji programu SKP®. Wygodnie, szybko i zawsze na bieżąco.
Zastanawiasz się nad zakupem? Zobacz, ile wyniesie koszt Opieki Serwisowej w kolejnych latach >
Oszczędzaj pieniądze! Skorzystaj z promocji
OBSERWUJ NAS
FORMSOFT Sp. z o.o.
Plac Solny 14 / lok. 3,
50-062 Wrocław
NIP: 897-180-29-53
KRS: 0000996893
Oddział:
ul. Chojnowska 76-78
59-220 Legnica
tel. 76 854 79 58
skp@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00
Dział Handlowy
tel. 76 854 79 58
handlowy@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00
O NAS
- O Firmie
- Kontakt
- Konkursy
- Regulamin zakupów
- Regulamin Opieki Serwisowej
- Polityka prywatności
- Zgody na pliki Cookies
- Umowa licencyjna
- Opinie i referencje
DLA KLIENTA
- Oferta dla zmieniających
- Promocje
- Wersja testowa
- Poznaj konfigurator
- Poznaj funkcje SKP®
- Cennik
- Warunki dostawy
- Opieka serwisowa
- Aktualizacja
- Historia wersji
- Import danych
- Wymagania sprzętowe
- Kalkulator podatkowy
- JPK_V7M, JPK_V7Kw SKP®
- Znajdź biuro rachunkowe
- Poleć znajomemu SKP®
- Kalkulator Opieki Serwisowej
- Kurs Obsługi SKP®
- Warunki użytkowania programu SKP®
- KSeF w programie SKP®
DLA FIRM
DLA BIUR
AKADEMIA SKP
- KSeF
- Porady ekspertów
- Kalkulatory księgowe
- Kurs Obsługi SKP®
- FAQ
- Filmy szkoleniowe
- Przed zakupem
- Pierwsze kroki
- Faktury i Magazyn
- Księgowanie i Podatki
- VAT i JPK
- Płace i ZUS
- Plan Kont
- Środki trwałe
- Przejazdy i Delegacje
- Kontrahenci
- SKP24 Connect
- Firma i Biuro
- System
- Moje konto
- Nowy Rok
- Kalkulator podatkowy 2025