1. WSTĘP > Zakup programu

Każdy egzemplarz zakupionego programu posiada własny unikalny numer - numer licencji.

Do każdego programu zakupionego u dystrybutora dołączona jest umowa licencyjna, gwarancja i kod rejestracyjny.

W przypadku zakupu programu u producenta użytkownik otrzymuje już zarejestrowany program. Program można zakupić w wersji pudełkowej lub elektronicznej.

Licencja udzielana jest na użytkowanie programu na jednym komputerze oraz jednym pomocniczym stanowisku na komputerze przenośnym lub wykorzystywanym w domu służącym do odczytu danych.

Wersja Testowa

Dlaczego warto:

•Umożliwia prowadzenie w pełnym zakresie prac przez 60 dni od zainstalowania programu.

•Po upływie tego czasu w celu dalszego korzystania z programu, należy zakupić wersję pełną programu.

•W każdym momencie po zakupie pełnej wersji programu, będzie można kontynuować prace rozpoczęte w wersji testowej z zachowaniem wszystkich wprowadzonych danych.

Ograniczenia:

•W nagłówkach wydruków widnieje napis: Wersja Testowa.

•Miejsce przeznaczone na dane wystawiającego fakturę pozostawione są puste do wypełnienia przez użytkownika przez opieczętowanie.

•Po zakupie programu i zarejestrowaniu go użytkownik otrzyma indywidualne dane adresowe używane przy fakturowaniu oraz wystawianiu przelewów zwykłych.

•W pozostałych miejscach programu (np. deklaracje podatkowe i ZUS, przelewy Podatki i ZUS) użytkownik wpisuje swoje dane samodzielnie.

Wersja Poglądowa

Dlaczego warto:

•Zawiera przykładowe dane, więc łatwiej poznasz zasady pracy z programem.

•Wszystkie moduły, funkcje i operacje są dostępne i w pełni funkcjonalne.

•Posiada pełną dokumentację o typowej dla Windows formie i obsłudze.

•W wersji szkoleniowej można także wprowadzać dane, jednak w ograniczonym zakresie.

•Wersja szkoleniowa zawiera dane w trzech wariantach do wyboru, dzięki czemu szybciej poznasz możliwości programu odpowiadające potrzebom Twojej firmy.

Do wyboru otrzymujesz:

•1. Przykład firmy prowadzącej księgę podatkową i używającej programu w podstawowym zakresie koniecznym do rozliczeń z urzędem skarbowym i ZUS.

•2. Przykład firmy szerzej korzystającej z możliwości programu: prowadząc kontrolę zapłat oraz bardziej szczegółowe księgowania i analizę firmy w oparciu o własny Plan Kont.

•3. Przykład firmy "ryczałtowej".

Ograniczenia:

•Dedykowana jest przykładowemu, fikcyjnemu użytkownikowi stąd wszystkie wydruki są tytułowane jego mianem i adresem.

•Istnieją ograniczenia dotyczące zmian w katalogu kontrahentów.

•Niektóre ewidencje oraz funkcje biurowe ograniczone są ilością dopisywanych pozycji.

•Na części wydruków (np. deklaracjach) znajduje się informacja: Wersja Demonstracyjna.

•Wyłączona jest możliwość tworzenia kopii bezpieczeństwa.

Dobór danych w przykładach może nie odzwierciedlać oczekiwań użytkownika i specyfiki jego działalności. Dlatego po zapoznaniu się z systemem wskazane jest wykonanie usunięcie danych przykładowych (System - Zerowanie) i samodzielne wprowadzenie przykładowych danych.

Chcąc usunąć wersję poglądową wystarczy skasować folder, w którym go zainstalowano.

Zakup u producenta

Jeżeli zakup nastąpił bezpośrednio u producenta do systemu wprowadzane są jednocześnie dane adresowe nabywcy służące do tytułowania wydruków, fakturowania oraz adresowania przelewów (dane do deklaracji podatkowych i deklaracji ZUS wprowadza się samodzielnie).

Zakup nie u producenta

Jeżeli zakup nastąpił w sieci sprzedaży, nabywca, podczas pierwszej instalacji programu ,wprowadza kod rejestracyjny i uzupełnia dane adresowe, które nastepnie widoczne będą na wydrukach.

Opieka Serwisowa

Dbamy o to, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów prawnych. W trosce o naszych klientów zapewniamy system opieki dostosowany do potrzeb użytkowników.

Opieka obejmuje:

•Telefoniczną pomoc konsultantów przy instalacji programu i pracy z programem,

•Dostęp do aktualizacji programu,

•Możliwość zgłaszania sugestii dotyczących funkcjonalności i działania programu,

•Serwis danych,

•Bezpłatne porady.

Z pomocy naszych konsultantów mogą skorzystać klienci, którzy zakupili i zarejestrowali program. Mają oni zapewnioną opiekę do końca roku księgowego, w którym zakupili program.

UWAGA! Jeśli program został zakupiony w IV kwartale danego roku klient otrzymuje w promocji dostęp do Opieki Serwisowej i aktualizacji do końca następnego roku księgowego.

Więcej w Opieka Serwisowa.

Aktualizacje programu

Program jest aktualizowany na bieżąco z uwzględnieniem zmian w przepisach. W latach kolejnych za jednorazową opłatą w kwocie ok. 40% aktualnej wartości posiadanego programu, Użytkownik możne wykupić roczne przedłużenie opieki serwisowej, w ramach której uzyskuje dostęp do kolejnych wersji programu oraz do pomocy merytorycznej producenta udzielanej telefonicznie i przez e-mail.

Zamówienia na aktualizację i Opiekę Serwisową na dany rok księgowy przyjmowane są przez Moje Konto dostępne bezpośrednio w Twoim programie.

Ceny Opieki Serwisowej są różne, w zależności od tego, jak rozbudowany jest program, ile posiada modułów, od ilu lat jest użytkowany, a także czy Opieka jest wykupywana sukcesywnie w każdym roku.

W tym roku wszyscy Klienci zostali objęci systemem automatycznej obsługi poprzez Moje Konto. Klient nie musi kontrolować czy pracuje na aktualnej wersji programu, bowiem każda aktualizacja w ramach danego roku będzie dostępna od razu po uruchomieniu programu.
(Uwaga! Ważne, aby komputer, na którym jest zainstalowany program miał dostęp do Internetu).

Klient może również wybrać dodatkową, bardzo użyteczną usługę:

dostęp do nowych wersji przez e-mail – Użytkownik oprócz dostępu do aktualizacji przy uruchomieniu programu, otrzymuje dodatkowo wszystkie nowe, główne wersje programu przez e-mail (jako wersje główne rozumie się wersje oznaczone jako: 25.0, 25.1., 25.2, … itd.).

Więcej w Aktualizacja programu.